Toimitus ja palautus

Kotiinkuljetus

 

Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin!

 

Kaikille tuotteille kuljetus kaupanpäälle kun tilaat Softrendin verkkokaupasta! Kuljetuskumppanimme tuovat huonekalut sisälle, kokoavat ja poistavat pakkauksen seuraavilla paikkakunnilla: Pääkaupunkiseutu, Lahti, Turku, Tampere ja Oulu.

 

Muille paikkakunnille kuljetus ilmaiseksi ovelle, kasaus lisämaksusta. Tässä tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluun

Pienet huonekalut/tuotteet toimitetaan postin kautta.

 

HUOM! Kuljetus pienille paikkakunnille vaatii erityisehtoja. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Softrendin asiakaspalveluun tai lähetä kysely:

 

Palautus

14 päivän palautusoikeus kaikilla sohvilla

Mukavuus ja laatu ovat meille erittäin tärkeitä. Kokeile uutta sohvaa kotona kahden viikon ajan varmistaaksesi, että se on juuri sinulle sopiva. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen siihen, voit vaihtaa sen sopivampaan tai palauttaa sen ilmaiseksi.

Odotamme sinun pitävän sohvan uutena, käytä sohvaa vain oikeaan käyttötarkoitukseen ja älä vahingoita sitä tietoisesti.

14 päivän palautusoikeus huonekaluille ja pientuotteille

Jos huomaat, että tilatut tuotteet eivät sovi kotiisi jostain syystä, voit palauttaa ne maksutta 14 päivän kuluessa. Tuote ei saa olla vaurioitunut ja sen on oltava uudessa kunnossa. Jos mahdollista, palauta tuote alkuperäispakkauksessa.

Viallinen tuote

Jos tuotteessa on tehdas- tai valmistusvirheitä, teemme ilmaisen takuukorjauksen tai ostamme ongelmallisen tuotteen takaisin.

Ota yhteyttä: